Q1：請問使用哪家物流配送？
我們統一配合「黑貓宅急便」進行配送：需冷藏商品： 全程低溫冷藏配送，確保鮮度不變｜常溫商品： 常溫配送。
Q2：運費是如何計算的？
為了保護商品，我們採用「一箱一運費（實支實付）」的計算方式。系統會依照您購買的「箱數/體積」自動累加運費：
4入組合 (小箱)： 運費 $160 /箱
8入組合 (大箱)： 運費 $215 /箱
20入組合： 免運優惠
💡 舉例說明： 若您購買「1 組 8入」+「1 組 4入」，運費將會是 $215 + $160 = $375。 (建議：若您有大量需求，選購 20入組合 最划算，可直接享整箱免運！)
Q3：為什麼運費會累加？不能合併成一箱嗎？
「堅持品質，不硬塞」是我們的原則。 為了避免飲品在運送過程中碰撞破損，每一組商品我們都有固定包裝。因此，我們的出貨規範為「一件商品 ＝ 一個獨立包裹」。
若您單筆訂單購買多組商品，我們將會「拆單寄出」（例如：買 2 盒會收到 2 個包裹，並有 2 組物流單號）。這也是運費需要依照包裹數量分別計算的原因，希望能獲得您的體諒。
Q4：我有看到「免運優惠」，請問如何獲得？
只要購買 「20入組」，即享該箱 免運費 優惠！
這是最受歡迎的選擇，適合辦公室團購、家庭分享或送禮。
混搭小撇步： 若您購買「20入(免運)」再加買「4入(付費)」，系統會自動扣除 20入的運費，您只需要支付 4入那一箱的運費 ($160) 即可。
Q5：下單後多久會收到？
我們採「接單後排程製作」模式，出貨時間說明如下：
現貨商品： 訂單確認付款後，約 7 個工作天內製作並安排出貨（不含週六日與國定假日）。
預購 / 庫存不足： 若遇訂單量大或原料短缺導致庫存不足，等待期約 7 ~ 90 天 不等，我們將依照訂單順序依序出貨，請您耐心等候。
⚠️ 重要提醒： 在商品準備寄出前，我們會先與您聯繫通知，確認您方便收貨後才安排出貨。
出貨後系統亦會發送 Email 提供物流單號，請您留意手機來電與訊息。
出貨後系統亦會發送 Email 提供物流單號，請您留意手機來電與訊息。
配送時間： 出貨後約 1~2 天 內送達（實際依黑貓路線而定）。
